站在对方的角度看待问题 才能知道别人的难处
转自:文章阅读网 作者:红色高跟鞋7站在对方的角度去看待问题,是人与人之间的一种心理体验过程。将心比心、设身处地地站在对方的立场考虑问题,是相互理解不可或缺的心理机制。
生活中,我们走在马路上,别人不小心弄脏了你的衣服,对方首先说:“对不起,不好意思”,你还是不依不饶的态度,让对方下不来台,很尴尬的话,想想对方当初的心情是一种什么样的痛。反之,我们说:“没关系,你又不是故意的”,对方对你的印象又会如何,嘴里不说,心里也会极其佩服你个人的大度,对你刮目相看。
工作中,各个部门相互之间的沟通也是必不可少的。同样一句话如果能够站在对方的角度上去考虑问题,会是不一样的结果。“为了我们的工作,麻烦你把某某事情处理一下吧,知道你们也很难。”如果这样,对方再不情愿,也会和你配合。“我不管,你们怎么处理是你们的事,你们必须配合我们的工作”,同样的一个事情,你会让对方极度的不爽,即便是把难关渡过去,那是别人对工作的负责,但是对你本人的做法别人会另眼相看。
在工作和生活中,我们总是以自己为中心,站在自己的角度去看待别人,却很少从别人的角度去想,顾及别人的感受。我们总是要求别人太多,反思自己太少,苛刻的多,宽容的少。事实上,我们更需要一种换位思考的能力,一种将心比心的理解。毕竟,与人方便,就是与自己方便;宽容了别人,也就是解脱了自己。
立场不同、所处环境不同的人,很难了解对方的感受。倘若我们善于站在别人的位置上看问题,就能从内心深处理解别人,更接近、更符合事实,也容易让人与人之间多一些慈悲之心,使别人易于接受,这样,人与人之间的误会、矛盾就会少很多。
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